2 марта 2023

Редакторский долг

О техническом и управленческом долге давно написано в принципах «Интуиции»:

Технический долг. Это когда что-то выглядит и работает как задумано, но под капотом ненадёжные и негибкие решения, которые потом не дадут развивать систему.

Управленческий долг. Это когда ситуация внешне выглядит стабильной, и кажется, что всё в порядке, на все вопросы есть ответы, а ожидания синхронизированы. А на самом деле ничего не в порядке.

Редакторский долг — частный случай, который я выделяю в свой работе, и которого тоже стараюсь избегать.

Долг. Текст формально написан «по ТЗ», но без погружения автора в смысл и без вопросов по фактуре.

Расплата в моменте. В лучшем случае текст никому не навредит и будет просто плейсхолдером. В худшем — он окажется с ошибками, которые обнаружатся, когда уже всё готово.

Расплата потом. Если тексты пишутся так всегда, бренд перестаёт понимать, как о себе рассказывать — останется только набор штампов вперемешку с именами собственными и призывами к действию: «инновационное решение Х», «максимальная прибыль», «попробуйте бесплатно». Придётся дёргать стоп-кран и всё переустраивать: снова находить JTBD, полезное действие, примеры, кейсы и метафоры, перестраивать процесс с учётом информации и сроков, нужных автору.

Как не влезть. Автору — потратить время на понимание задачи, поиск оптимального редакторского решения и вопросы. Главреду — следить, чтобы процесс сразу был построен с учётом этого.